قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ماویتا
1. درباره ماویتا
۱-۱ به ماویتا خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم می‌کند که از میان تعداد متنوعی از کالاها/ خدمات که برای فروش از طریق سایت فهرست‌بندی شده‌اند به جستجو و خرید بپردازید. سایت این خدمات را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوا را فراهم می‌کند (خدمات خرید)
۲-۱ از شما خواهشمندیم که این قوانین و مقررات را با دقت بخوانید. استفاده از سایت و یا خرید یکی از محصولات یا خدمات آن نشان می‌دهد که شما قوانین و شرایط را پذیرفته‌اید . متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از سایت و هر گونه خدمات آن را متوقف کنید.
۳-۱ ماویتا این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که ماویتا شرایط و ضوابط را بروزرسانی می‌کند، از تلاش‌های معقولی برای اطلاع رسانی به شما در مورد به بروزرسانی‌های این شرایط استفاده خواهد کرد اما شما هم قوانین و مقررات را بازبینی کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار ترتیب اثر داده می‌شود.
2. پذیرش شرایط
شما با ادامه استفاده از سایت و خدمات آن نشان می‌دهید که قوانین و مقررات را پذیرفته‌اید. هم‌چنین شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که در این بخش ثبت سفارش نهایی قرار داده شده موافقت خود را اعلام می‌نمایید.
3. ثبت نام در ماویتا
۱-۳ نخستین گام برای دسترسی به سایت این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام در سایت ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- آدرس
۲-۳ شما متعهد می‌شوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به ماویتا می‌دهید، دقیق، کامل و صحیح است.
۳-۳ زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما کاربر و یا عضو فروشگاه اینترنتی ماویتا محسوب می‌شوید. به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا می‌شود.
۴-۳ شما در شرایط زیر مجاز به استفاده از فروشگاه اینترنتی ماویتا و پذیرش ضوابط نیستید:
زمانی که شما هنوز به سن قانونی نرسیده باشید.
۵-۳ اطلاعات شخصی شما در سایت ما به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود.
4. تعهد کاربران
۱-۴ شما به عنوان عضو سایت فروشگاه اینترنتی ماویتا می‌پذیرید که با موارد زیر موافقت کنید :
استفاده شما از سایت ماویتا مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در سایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعمل‌های قانونی در حوزه‌های مربوطه ممنوع نشده یاشد.
شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث ممنوع است.
شما متعهد می‌شوید که بدون اجازه از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات سایت نمی‌نمایید.
شما متعهد می‌شوید که وظیفه بروزرسانی کردن اطلاعات شخصی در سایت را به عهده بگیرید و فروشگاه اینترنتی ماویتا هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.
5. خرید کالا و ضوابط بازگشت
۱-۵ برای استفاده از خدمات و یا کالاهای فروشگاه اینترنتی ماویتا باید هزینه خرید تعیین شده بعلاوه هزینه پست مشخص شده در سایت برای محصول مورد نظر را بپردازید.
۲-۵ پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاه‌های معتبر پرداخت تایید شده در فروشگاه اینترنتی ماویتا صورت بگیرد.
۳-۵ بعد از پرداخت، قیمت خرید به وسیله ماویتا تائید می‌شود. شما فاکتور معتبر از ماویتا دریافت خواهید کرد که نشان دهنده این است که پرداخت شما توسط شرکت دریافت شده است و ممکن است این جزئیات خرید را عودت و بازگشت کالا مورد استفاده قرار گیرد.
۴-۵ ماویتا ممکن است بنا به صلاحدید خود بازپرداختی را برای بازگرداندن محصولات در بازه زمانی ۷ روزه در صورتی که کالا مغایرت و معیوب باشد را فراهم کند. شما می‌پذیرید که مسئولیت هر گونه هزینه حمل و نقل مربوط به هر گونه بازپرداخت به عهده خریدار نظر است.
۵-۵ محصولات خوراکی و نوشیدنی و آرایشی بهداشتی به دلیل مسائل بهداشتی شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.
6. ضمانت نامه
۱-۶ محصولات با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده کشور است، ارائه می‌شود. شما حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول داشته باشید. شما هم‌چنین حق دارید که اگر محصولات از کیفیت قابل قبول برخوردار نبود، از ما بخواهید که جایگزین یا تعمیر کنیم و مرجوع کنید.
۲-۶ شما می‌توانید تحت این ماده ادعای ضمانت را در مورد محصولاتی که مشکل دارند، از تاریخ خرید شروع دوره ضمانت مطرح کنید.
۳-۶ برای بهره مندی از خدمات ادعای ضمانت در طول دوره ضمانت، شما بایستی مدارک خرید خود را که تاریخ خرید محصولات را نشان می‌دهد، توضیحات مربوط به محصولات و قیمت پرداخت شده برای محصولات را با اعلان کتبی به آدرس این شرکت و یا از طریق ایمیل به شرکت ارسال نمایید.
۴-۶ جایی که ادعای تضمین محصولات پذیرفته شده است، ماویتا با صلاحدید خود، همه محصولات یا بخشی از محصولات معیوب خود را با معیار جدید در طول دوره ضمانت تعمیر یا جایگزین می‌کند و به هیچ وجه برای قطعات یا اجرت تعمیر از شما هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. شما می‌پذیرید که به تنهایی مسئول هزینه‌های حمل و نقلی هستید که در راستای تسهیلات ادعای ضمانت ایجاد می‌شود.
۵-۶ این ضمانت تنها تضمین ارائه شده توسط ماویتا می‌باشد و باید تنها برای شما در کنار سایر حقوق دیگر و ذیل قانون مربوط به محصولاتی که این ضمانتنامه به آن‌ها مربوط است، اجرا شود.
۶-۶ تمام ضمانتنامه‌های ضمنی شامل ضمانت‌های تجاری و مناسب برای استفاده، محدود به دوره ضمانت ( ضمانت بازگشت وجه 7 روزه ) می‌باشد.
۷-۶ ضمانتنامه هیچ‌گاه نسبت به موارد زیر اعمال نمی‌شود:
الف) ظاهر محصولات عرضه شده
ب) نسبت به محصولاتی که قسمت بیرونی آن آسیب دیده یا خراب شده است، مورد سوء استفاده یا دستکاری قرار گرفته است و یا در طراحی یا ساخت و ساز تغییر یا اصلاح شده است.
ج) کالاهایی که بسته بندی آن آسیب و یا مفقود شده
7. تحویل سفارش
۱-۷ سفارشات شما از طریق شرکت های ارائه دهنده خدمات پستی در ایران صورت می گیرد.
۲-۷ در ارائه خدمات، ماویتا ممکن است گزینه‌های مختلف تحویل و بیمه ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات تحویل را پیشنهاد دهد. شما می‌پذیرید که این شرکت ارائه دهنده گزینه‌های تحویل و بیمه نیست و صرفا تسهیل کننده تعامل شما با ارائه دهندگان خدمات تحویل می‌باشد و لذا در قبال هیچ گونه خسارت یا آسیب، از دست دادن سود یا فرصت یا خسارت به حسن نیت که ناشی از یا در ارتباط با خدمات تحویل است، در برابر کاربران مسئولیتی ندارد.
۳-۷ در مواقعی که محصولی در طول خدمات تحویل گم می‌شود یا آسیب می‌بیند، شما باید:
- به طور مستقیم با ارائه دهنده خدمات تحویل تماس بگیرید تا درخواست بازپرداخت و یا درخواست استفاده از بیمه را در دسترس داشته باشید.
- از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشخص شود که چگونه محصولات در حمل و نقل آسیب دیده است.
8. حریم خصوصی
۱-۸ ماویتا حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی ماویتا مربوط می‌شود که در برنامه موجود است. در نظر داشته باشید تنها راه ارتباطی و شماره تماس فروشگاه ماویتا شماره 09397090220 می‌باشد و از این شماره در صورت نیاز با شما تماس گرفته خواهد شد.
