پیگیری سفارشات

برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان فراهم شده که بتوانید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید…

• وارد سایت ماویتا شوید.
• در انتهای همین صفحه با وارد کردن شماره سفارش روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کنید.
• میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را مشاهده کنید.
• در صورتی که نیاز به راهنمایی داشتید از طریق  چت آنلاین با پشتیبانی در میان بگذارید.

در صورتی که سفارش در تاریخ انتخابی شما ،آماده ارسال نباشد، صبح همان روز از طریق پیامک و یا تماس جهت تاخیر تحویل سفارش اطلاع رسانی می شود.

• سفارشات در حال حاضر تنها از طریق پست پست پیشتاز و تیپاکس (کرایه در مقصد) به کاربران ماویتا تحویل داده خواهد شد.
• برای پیگیری زمان تقریبی تحویل کالا، بعد از تحویل مرسوله به اداره پست و یا تیپاکس کد رهگیری مربوطه به شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش درج شده پیامک خواهد شد و طریق سازمان مربوطه پیگیری را می‌توانید انجام دهید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس اداره پست هستید، می‌توانید کد مرسوله پستی را که در پنل کاربری قسمت پیگیری سفارش قابل مشاهده است را از طریق سایت شرکت پست به آدرس اینترنتی https://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین می‌توانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.